Privatlivs-politik

1. GENERELT

Enhver leverance mellem parterne finder sted på grundlag af nuværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser.

2. BESTILING OG BETALING  

Alle produkter og ydelser i denne virksomhed udgår fra:
Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolina Puck
CVR: 26882695

Stavnsagergyden 5
5550 Langeskov
Danmark

Alle priser er inklusiv moms, hvis ikke andet fremgår. Pure Nature Healthy Vibrations tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, samt eventuelle forsinkelser fra mine leverandører. 

BESTILING

Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolina Puck kan du bestille tid til behandlinger på klinikken via telefon eller online. 
Alle kurser, uddannelser, workshop, online produkter og foredrag bestilles og betales online. 

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online ordrebekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os. Du vil efterfølgende modtage en mail med informationer om det kursus, eller den session som du har bestilt.

BETALING

Jeg tilbyder to forskellige mulige betalingsmetoder, dette enten via programmet Stripe eller netbank.

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når ordren er godkendt. Stripe overholder branchens strengeste sikkerhedskrav læs mere her https://stripe.com/docs/security

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

Der kan betales med Visa/Dankort, Visa og MasterCard.

3. LEVERING

Levering sker enten ved fysisk fremmøde i min klinik eller på kursus eller workshop eller via direkte download efter betaling. 

Ved fremmøde til den aftalte tid i min klinik gælder, at når først tiden er bestilt kan den aflyses senest 24 timer før den aftalte fremmøde tid. I særlige tilfælde kører Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolina Puck ud til kunden. Dette aftales særskilt. Vedrørende uddannelser, kurser og workshops modtages bekræftelse på køb samt praktisk videre information på mail. 

Levering via mail. Dette sker enten ved en mail med direkte download efter betaling, eller ved, at du modtager en mail fra Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolina Puck med mulighed forslag til samtaletider.  Når samtaletiden er fastsat er den bindende. Såfremt kunden ikke fremmøder over Skype eller Zoom inden for samtalens første 15. minutter er Jordemoder Sophia ikke forpligtet til at afholde samtalen. Kunden er selv ansvarlig for at have en velfungerende Zoom- og/eller Skype forbindelse.

Køb af sessioner er bindende. Du kan ændre din tid op til 24 timer inden din aftale. Efter endt session gives der ikke penge retur. 

4. FORTRYDELSESRET OG AFBUD

Når du handler hos Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolina Puck, er dit køb gældende og kan ikke refunderes.

Afbud til private sessioner skal meldes 24 timer før sessionen, sker det ikke betales sessionens fulde beløb.

For onlinekurser og -forløb ydes ingen refusion.
Se yderligere handelsbetingelser HER.

5. AFLYSNING

I tilfælde af aflysning eller udskydelse af et udbudt kursus, vil du modtage refusion for dit køb, såfremt du ikke kan deltage på den nye dato.

6. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolilna Puck overdrager ikke informationer såsom fødselsdato, navn, adresse, telefonnummer og e-mail til nogen anden part uden kundens samtykke.

I forbindelse med zoneterapibehandlinger føres journal over forløbet. Disse journaler føres på computer.

I forbindelse med mentorsamtaler føres mine egne notater til brug for at sikre et kontinuerligt forløb for kunden. Disse notater er ligeledes ført i en mappe, aflåst på min klinik. 

7. ANSVARSBEGRÆNSNING

Al henvendelse omkring Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolina Puck rettes til:

Carolina Rose Puck
zoneterapi@carolinapuck.dk

8. 
   AFTALEÆNDRINGER

Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolina Puck har ret til, på et hvilken som helst tidspunkt, at foretage ændringer i gældende handelsbetingelser med 30 dages varsel.

9. LOVVALG OG VÆRNETING

Aftalen er underkastet dansk ret. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved Retten i Odense.

10. PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK

Vores privat- og cookiepolitik er lavet for at hjælpe dig med at forstå, hvilke data vi indsamler om dig, og hvorfor vi indsamler disse data. Dette er vigtigt for sikkerheden af dine personlige data, og for at Det Bedre Selskab opfylder persondataforordningen (GDPR).

PERSONDATAFORORDNING (GDPR)

Persondataforordningen (General Data Protection Regulation) har til formål at beskytte persondata og give EU-borgere rettigheder for datahåndtering. Persondataforordningen er gældende for alle, der leverer varer og tjenesteydelser til EU-borgere eller som bruger sporingsteknologi (Cookies og sporingskoder) til at overvåge brugernes adfærd.

PERSONLIGE OPLYSNINGER – HVAD VI INDSAMLER OG HVORFOR

På hjemmesiden tilbydes visse funktioner, der kun er tilgængelig hvis brug af sporingsteknologier og cookies er aktive. Du kan altid blokere, slette og deaktivere disse teknologier, hvis din browser tillader det. Du kan muligvis ikke benytte bestemte funktioner og værktøjer på denne hjemmeside, hvis du blokerer for disse teknologier.

Teknologierne tillader min hjemmeside at gemme relevante oplysninger i din browser eller på din enhed. Disse oplysninger kan senere læses af min servere eller eksterne systemer for at identificere dig.

COOKIES

Når du benytter denne hjemmeside, http://www.carolinapuck.dk accepterer du samtidig min cookiepolitik.

For at få min website til at fungere bedst muligt lægger jeg sommetider små datafiler, såkaldte cookies, på din computer. Det gør de fleste websites.

Jeg bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden. Mange funktioner på vores hjemmeside er afhængig af lagring og brug af cookies. Det kan ikke forventes og garanteres at hjemmesiden vil fungerer efter hensigten, hvis du deaktiverer cookies.

HVAD ER COOKIES?

En cookie er en lille tekstfil, som et website gemmer på din computer eller dit mobiludstyr, når du besøger sitet. På den måde kan websitet huske dine handlinger og indstillinger (såsom login, sprog, skriftstørrelse, produkter i indkøbskurv og andre indstillinger for visning) i en vis periode, så du ikke behøver at foretage indstillingerne, hver gang du går ind på sitet eller bevæger dig fra én side til en anden.

HVORDAN BRUGER VI COOKIES?

Jeg bruger cookies til gøre hjemmesiden hurtigere, se generel statistik, annoncering, re-marketing og brugeradfærd.

For at kunne huske, at du har godkendt denne politik, gemmes en cookie.

Udløber efter 1 mdr.

FACEBOOK PIXEL TIL ANNONCERING

Bruges til at tilpasse målrettet annoncering, baseret på vores målgruppe over hjemmesidebesøgende.

WEBSHOP

Vi benytter cookies i webshop for at huske hvilke varer der er i din indkøbskurv og andre øvrige indstillinger, du har lavet for at gøre din brugeroplevelse bedre.

HVORDAN KONTROLLERER DU COOKIES?

Du kan kontrollere og/eller slette cookies, som du vil – læs mere på aboutcookies.org.  Du kan slette alle de cookies, der allerede er på din computer, og indstille de fleste browsere til at forhindre dem i at blive lagt på computeren. Hvis du gør dette, skal du dog muligvis selv tilpasse dine indstillinger manuelt, hver gang du besøger et site, og visse tjenester og funktioner vil muligvis ikke fungere.

11. PERSONOPLYSNINGER FRA KONTAKTFORMULAR,  NYHEDSBREV OG E-HANDEL.

Vælger du at kontakte mig via en kontaktformular på hjemmesiden, gemmes dine indsendte oplysninger i mit backend-system og sendes herefter til mit mailsystem. Vi gemmer dine mails og de oplysninger, du sender til os, i op til 5 år.

12. TILSENDT PERSONLIG DATA

Relevante oplysninger for at gennemføre et køb (inkl. køb i webshop) gemmes i henhold til bogføring, afsendelse og håndtering af din ordre.

For at du kan indgå aftale med Pure Nature Healthy Vibrations v/Carolina Puck, har jeg brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi gemmer dine kundeoplysninger i forbindelse med bogføring i min. 5 år hos bogholder: Steen W. Jørgensen. Kundeoplysninger bliver indhentet fra CVR-registret og kan indeholde informationer, du ikke selv har givet til Jordemoder Sophia.

13. VORES TREDJEPARTS DATAPROCESSOR

Jeg bruger en række tredjeparter til at lagre og behandle personlige data på mine vegne. Disse er nøje udvalgte.

Stripe.com

Easyme.dk

Mailchimp

d-service, indberetning til ´danmark´

14. DATABRUD

Vi vil rapportere enhver ulovlig krænkelse af persondata af denne hjemmesides database eller database ved nogen af vores tredjeparts dataprocessorer til relevante myndigheder og personer indenfor 72 timer efter overtrædelsen, hvis det står klart, at lagrede identificerbare personoplysninger er blevet stjålet.

15. DATASTYRING

Datastyring af denne hjemmeside styres af Carolina Rose Puck.

16. RET TIL ADGANG OG AT BLIVE GLEMT

Hvis du ønsker at få adgang til de personoplysninger, der er gemt om dig i mine databaser, eller hvis du vil have dine personoplysninger slettet fra mine databaser, vil jeg inden for en rimelig tidshorisont og uden unødige forsinkelser reagere på din henvendelse.

17. SPØRGSMÅL VEDRØRENDE PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK

Hvis du har spørgsmål vedrørende privatlivspolitikken eller databehandlingen bedes du kontakte mig. Registrere du en mangel eller overtrædelse af lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du rette henvendelse, så det kan blive bragt i orden.